Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet édité par PROMETEC sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
PROMETEC s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
PROMETEC
SIRET : 50207017000019
Adresse du siège social : 33 rue Louis Reybaud, 13012 Marseille
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter PROMETEC via les coordonnées indiquées sur le site internet.
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Société ;
Adresse postale ;
Informations communiquées via les formulaires de contact ;
Adresse IP ;
Données de navigation et de connexion ;
Informations relatives à l'utilisation du site.
Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes effectuées via les formulaires du site ;
Assurer le suivi commercial des demandes et devis ;
Fournir les prestations et services proposés ;
Gérer la relation avec les clients et prospects ;
Améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur ;
Réaliser des statistiques de fréquentation ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.
5. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire ou accepte les cookies ;
L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
Le respect d'obligations légales ;
L'intérêt légitime de PROMETEC pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à PROMETEC ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site lorsque cela est nécessaire à l'exécution de leurs missions.
PROMETEC s'engage à ne pas vendre, louer ou céder les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange avec le prospect ;
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales ;
Cookies : selon leur nature et pour une durée maximale autorisée par la réglementation applicable.
8. Sécurité des données
PROMETEC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée à PROMETEC via les coordonnées figurant sur le site.
Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
11. Cookies
Le site utilise des cookies et autres traceurs susceptibles d'être déposés sur le terminal de l'utilisateur lors de sa navigation.
Ces cookies peuvent avoir pour finalité :
Le fonctionnement du site ;
La mesure d'audience ;
L'amélioration des performances ;
L'enregistrement des préférences utilisateur.
L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de gestion du consentement prévu à cet effet.
Le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.
12. Modification de la politique de confidentialité
PROMETEC se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.